4 načina da se poveća profit primenom content marketinga

1. 12. 2016.

Povećanje profita je neprekidna misija za većinu preduzeća. Sadržajni marketing može biti od pomoći za postizanje ovog cilja. Ovde će biti predstavljeno četiri različita načina, odnosno četiri strategije sadržajnog marketinga, koji mogu dovesti do povećanja profita.

4 načina da se poveća profit primenom content marketinga

1. Privucite nove klijente!

Prva stvar na koju ljudi pomisle kada žele veći profit jeste da im treba veći broj klijenata. Pre nego što se odluče za kupovinu, klijenti obično prvo traže savet na internetu. Postavljanjem korisnih informacija na veb-sajt, preduzeće privlači idealne klijente iz velikog broja različitih kanala.

Content marketing sajtu preduzeća daje veći sadržaj, što znači:

2. Povećajte lojalnost postojećih klijenata!

Da ne bude zabune, iako content marketing može pomoći da se privuku novi klijenti, steći nove klijente je težak posao. Drugi način da se poveća profit ne zahteva veći broj klijenata, već je cilj da se poveća lojalnost postojećih.

Podstaknite klijente, da kupuju češće!

Primenom marketinga sadržaja, vi stalno objavljujete nove informacije koje vam omogućavaju da češće dolazite u kontakt sa klijentom. Kada objavite novi članak, možete poslati e-mail onim klijentima za koje će te nove informacije biti važne i na taj način ih podstaći da vas imaju na umu i da vaš proizvod/uslugu imaju u prvom planu.

Za klijenta koji od vas kupuje recimo na svakih 6 meseci, content marketing može biti od pomoći tako što će ga inspirisati da kupuje na svaka 3 meseca. To povećava njegovu kupovinu sa 2 na 4 puta godišnje, udvostručavajući njegovu vrednost kao klijenta.

Često se dešava da ljudi imaju potrebu za narednom kupovinom, ali to potisnu u stranu i zaborave na neko vreme, a preduzeće ovo odlaganje može da košta mnogo. Stvaranje tačke kontakta sa klijentima će pomoći da se smanji vreme kašnjenja kupovine i povećati vaš profit. Koliko treba da prođe vremena između pregleda kod zubara? Iako znate da bi trebalo ići na svakih 6 meseci, često se to pretvori na svakih 9 ili 10 meseci.

Ne dozvolite da vas klijenti doživljavaju kao odlazak kod zubara!

Gradite dugoročne veze!

Kada počnete češće da komunicirate sa svojim klijentima, oni će osetiti jaču povezanost sa vama. Omogućite im da se osećaju kao da su deo vašeg razgovora. Izgradnja takve veze može da produži vašu vezu sa klijentom iz jedne na više kupovina, od nekoliko meseci na nekoliko godina…

Povećajte lojalnost klijenata! To će vam takođe pomoći da steknete nove klijente.

Povećanjem lojalnosti postojećih klijenata možete priuštiti sebi da se posvetite više sticanju novih klijenata, što vas opet vodi do povećanja profita.Odličan sadržaj = veća zarada

3. Podstaknite klijente da dele vaš sadržaj!

Da li želite da vaši klijenti pričaju o vama sa prijateljima, porodicom i kolegama?

Dajte im nešto o čemu će pričati, stvorite sadržaj koji će im se svideti i kojeg će želeti proslediti nekome.

Ako im ne dajete razlog da vas spominju, onda možete samo da prekrstite prste i da se nadate da će se vaše ime jednog dana spominjati uz kafu.

Dakle, budite aktivni u kreiranju marketinga od usta do usta!

1. Objavite nešto fenomenalno, što je relevantno za probleme vaših klijenata koje možete rešiti i što je takođe bitno za vaše proizvode/usluge
2. Pošaljite im to putem e-maila
3. Zamolite ih (ljubazno naravno) da proslede sadržaj ako poznaju nekoga za koga misle da bi im se svideo.

4. Povećajte profit snižavanjem troškova!

Profit nije vezan samo za prihode, već i za troškove.

Marketing sadržaja ima moć da na nekoliko načina smanji vaše troškove, kao i obim posla kadrova tehničke podrške.

Ostvarite uštedu kod prodaje!

Vreme zaposlenih je novac! Kako bi bilo, kada bi vaši kupci odgovore na svoja pitanja dobili na vašem web sajtu, bili bi informisaniji, pa bi zaključivanje prodaje išlo puno brže? Content marketing vam može pomoći, da ostvarite sve ove aspekte, koje će vaše prodajno osoblje ceniti i koji će vam uštedeti novac.

Kada se na sajtu objavi sadržaj, koji je vezan za klijentov proces donošenja odluka, potrošači se informišu, edukuju, a kada se obrate prodavcu, već su spremniji za kupovinu.

Zamislite, da neko poseti vaš sajt i zainteresuje se za vašu ponudu. Na sajtu može da sazna više o temi, može da se prijavi na e-mail listu i da nastavlja da prima informacije od vas. Na ovaj način pomažete svom potencijalnom klijentu da donese odluku o kupovini, a kada se odluči, šta mislite, koga će pozvati? Vas!

Smanjite troškove podrške!

Cilj content marketinga je da obezbedi informacije koje će za vaše (potencijalne) klijente na neki način biti edukativne, zabavne i vredne. Dobra polazna tačka za kreiranje sadržaja jeste da se kreira lista sa često postavljanim pitanjima od strane potencijalnih i trenutnih klijenata.

Ovaj sadržaj postaje sredstvo za uštedu vremena. Umesto da pišete pun odgovor putem e-maila svaki put kada se neko javi sa sličnim pitanjem, vi im možete proslediti samo link ka članku koji je već napisan.

Imajući ove sadržaje dostupne na web sajtu preduzeća, takođe ćete smanjiti broj dolazećih poziva za korisničku podršku. Većina klijenata će radije potražiti pomoć na Google-u ili će potražiti vaš web sajt kako bi dobili odgovore pre nego što se odluče na poziv. Ako im pružite odgovore koji će im uštedeti vreme poziva, oni će to ceniti.

Content marketing može i treba da bude prilagođen svakoj vrsti poslovanja, kao i bilo koja druga marketing strategija. U stvari, integrisanje content marketinga u vašu opštu marketing strategiju je najbolji način da se ostvari najviše uticaja.